Werkzeuge · Störungsannahme-Training
Anrufe „Heizung kalt“ üben
Ein erfundener Anrufer meldet sich. Sie stellen die Fragen, ordnen die Antworten ein und entscheiden am Ende: Telefonlösung, Monteur oder Stopp. Danach gibt es eine kurze, faire Rückmeldung.
Nur für Fachbetriebe, keine Störungsdiagnose für Endkunden. Kein Zeitdruck, keine Rangliste. Alles bleibt in Ihrem Browser.
Entwurf, fachliche Prüfung durch SHK-Meister ausstehend.
Erfundene Übungsfälle, keine echten Personen. Beispielwerte, nicht von einem Meister geprüft.